Etkili İletişim Eğitimi ‘nin Amacı:
Etkili İletişim Eğitimi’nde, kendimizi en iyi şekilde ifade edip, karşımızdakini anlayabilme tekniklerini paylaşıyoruz.
İletişim, en yalın haliyle kişilerin birbirini tanıyabilmesi ve anlayabilmesidir. Her birey hayatta kalabilmek için iletişim kurmak durumundadır. Ses tonumuz, beden dilimiz hitap tarzımız ve kullandığımız kelimeler bizi ifade eder. İletişim, bireysel sosyal hayatımız ve kurumsal iş hayatımızda önemli bir parametredir. Birçok kapının kilidini açmada çok önemli bir rol oynar. İletişimin başarılı olduğu kişi ve kurumlar; sürece, işlere, hedeflere karşı avantajlı sayılmaktadır.
Etkili İletişim Eğitimi süresince gerçekleştirilen grup çalışmaları, oyunlar, analizler eğitimin uygulanabilir olması açısından önemlidir. Eğitim danışmanlarımız ve katılımcılarımızın deneyimlerini paylaşması, aktardıkları başarı hikayeleriyle eğitimimizin iş hayatında uygulanabilir olması eğitimi avantajlı bir hale getirmektedir
Etkili İletişim Eğitimi İçeriği:
1. Başarılı İletişimcilerin Ortak Özellikleri
- Etkili İletişim Teknikleri
- Görünüm ve Kişisel İmaj
- İletişimde Beden Dili Yönetimi
- İtirazlarla Başa Çıkabilme
- İkna Yöntemleri
- Sonuç Odaklılık
- Öz Motivasyon ve Özgüven
2. Etkin İletişim Dinamikleri
- Güven Unsuru
- Etkin Dinleme
- Empati Kurabilme
- Doğru Sözcüklerle Eleştirme ve Eleştiri Karşılama
- Önyargılardan Arınma
- Açık İletişim
- Öfke Yönetimi
3. İletişim Türleri
- Sözlü İletişim
- Yazılı İletişim
- İletişimde Beden Dili Yönetimi
4. Hedef Odaklı İletişim
- İletişim Hedefi
- İletişim Ortamı
- İletişim Taraflarının Karakteristiği
- İhtiyaçlar Hiyerarşisi
- İnsanların Psiko Sosyal Özellikleri
- İlişki Yönetiminde Zihinsel Aşamalar
- Rasyonel ve Duygusal Beklentiler
- İkna Sürecini Olumsuz Etkileyen İlişkisel Hatalar
